DMMオンラインクリニックAGA治療口コミ評判調査！
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- 2025.11.17
ピル処方やメディカルダイエット、AGA治療が気になるけれど、
「病院や薬局での待ち時間がつらい…」
「値段が高くて治療を継続できない…」
「プライバシーが心配…」
などのお悩みから、なかなか一歩を踏み出せない方も多いのではないでしょか？
そんなお悩みをまとめて解決してくれるのが、 24時間365日（年末年始を除く）オンライン診療に対応した『DMMオンラインクリニック』です。
本記事を読めばDMMオンラインクリニックの全てが理解できるように、AGA治療の料金、利用方法について詳しく解説します！
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利用実態を把握するためのアンケート調査を実施
2025年10月10日〜17日の期間に、DMMオンラインクリニックを利用した、または関心を持つ20〜50代以上の男女152名を対象にアンケート調査を実施しました。オンライン診療の利用動機や診療科目別の傾向、費用感、満足度などを中心に集計し、年代や性別ごとの特徴を分析しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査方法 | インターネットによるWebアンケート |
| 有効回答数 | 152件 |
| 調査対象地域 | 日本全国（オンライン診療利用者） |
| 回答者属性 | 男性58.6%、女性41.4%（20〜50代以上） |
| 調査目的 | DMMオンラインクリニック全診療における利用実態・満足度の把握 |
アンケートデータ：DMMオンラインクリニック利用実態に関するアンケート調査
DMMオンラインクリニックがおすすめな人
・忙しくて通院の時間が取れない方
・オンラインで医師に相談したい方
・当日に薬を届けてほしい方*
・電子マネーなどキャッシュレス決済を利用している方
DMMオンラインクリニックは、24時間365日（年末年始を除く）いつでもオンラインで診察を受け付けているため、通院の時間が取りづらい方や、プライベートな内容をオンラインで相談したい方にはぴったりのサービスです。
また、一部エリア*であれば当日中**の薬の受け取りも可能。「今すぐに薬が必要！」という緊急性が高いケースでも安心して利用できます。
*当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
DMMクリニックが向いてない人
・通信環境が不安定な方
・スマホ・PC操作に不慣れな方
・医師と対面で診療を受けたい方
・保険適用の診察を希望している方
・電子マネーを使用していない方
DMMオンラインクリニックでは、診察予約から問診票の記入、診察まですべてWEB上で行われます。
そのためスマホやPC操作に不慣れな方にとっては、使いにくさを感じてしまう可能性があります。
また、医師とのやりとりもすべてオンライン（ビデオ通話）となるため、「移動や待ち時間があっても、対面でしっかり診てほしい」という方には、やや不向きかもしれません。
DMMオンラインクリニックとは？
DMMオンラインクリニックとは、「合同会社DMM.com」が2021年12月に開設した、オンライン診療のためのプラットフォームです。
わかりやすく言うと、通院せずにスマホやPCを使って医師の診察を受けられる、オンライン専用の診療システムのこと。
24時間365日（年末年始を除く）いつでも診察を受け付けており、スキマ時間に自宅や外出先から医師の診察を受けられるのが最大の特徴です。
さらに診療科目は15種類と非常に豊富で、料金も良心的で続けやすく、累計診察件数は2025年5月時点でなんと150万件を突破*。
今、特に注目を集めているオンラインクリニックのひとつと言えるでしょう。
*診療件数は2022年4月〜2025年5月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です。
①提携医療機関と運営体制
DMMオンラインクリニックは、「DMH新橋クリニック」と「DMH大阪クリニック」の2院を運営する『医療法人社団DMH』と連携しています。
医療法人社団との連携により、医師によるオンライン診療だけでなく、それに伴う薬の配送までワンストップで提供ができるのが特徴。
万が一、他院での診察が必要となった場合も、医療法人社団DMHが個別に対応してくれるのでおすすめです。
② 24時間365日（年末年始を除く）オンライン診療でスムーズに受診できる
DMMオンラインクリニックでは、 24時間365日（年末年始を除く）いつでも診察を受け付けています。空きがあれば、当日の予約もOK。
来院は一切不要。病院や薬局での長い待ち時間に悩まされることもありません。
ネット環境さえあれば、自宅はもちろん、外出先でも診察が可能。忙しい毎日のスキマ時間を通院に充てられるのは大きなメリットと言えるでしょう。
③続けやすい価格設定
AGA治療やピル、医療ダイエットは何より”継続”が大切。だからこそ、気になるのが「価格」です。
DMMオンラインクリニックには実店舗を持たず、オンライン診療に特化しているため、コストを抑えた良心的な価格が魅力。正規品のお薬を、始めやすく続けやすい料金で提供しています。
さらに診察料や再診料は0円、配送料も550円（税込）と、全体的にリーズナブルな料金設定といえるでしょう。
④最短当日発送*、当日受取り*
DMMオンラインクリニックでは、最短で当日発送*が可能。東京23区内または大阪24区内であれば、最短で当日に受け取ることもできます。
服用のタイミングによって効果が変わる「アフターピル」など、緊急性の高い処方が必要な場合には、非常に心強いサービスです。まさに“緊急時の”救世主“とも言えるでしょう。
また、自宅だけでなくコンビニや宅配ロッカーなど受け取りやすい場所を指定することも可能で、利便性の高さも魅力です。
*当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
【評判調査】DMMオンラインクリニックを選んだ決め手は？
価格も手頃で、配送も早い――そんな評判のDMMオンラインクリニック。実際のところ、どれくらいの人が継続して利用しているのでしょうか？アンケート結果をもとに、利用者のリアルな声を見ていきましょう。
| 選んだ理由 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| オンライン診療ができる | 72 | 47.4 |
| 料金が安い | 67 | 44.1 |
| 知名度・安心感 | 61 | 40.1 |
| 配送が早い | 45 | 29.6 |
| 診察料が無料 | 44 | 28.9 |
| クーポン（割引）がある | 22 | 14.5 |
| 料金プランが豊富で選びやすい | 12 | 7.9 |
| その他 | 3 | 2.0 |
最も多かったのは「オンライン診療ができる（47.4％）」。忙しい層にとって、通院不要で完結する点が大きな魅力となっています。続いて「料金が安い」「知名度・安心感」が上位に挙がり、コストパフォーマンスと信頼性の両立が選ばれる理由です。「配送が早い」「診察料無料」など、利便性・経済性の高さも支持を後押ししており、DMMオンラインクリニックの“手軽・安心・安価”というブランドイメージが定着していることがうかがえます。
【評判調査】実際に利用した診療は？「約6割がAGA・FAGA治療」
診療科目の多さが魅力のDMMオンラインクリニックですが、その中でも特に利用者が多い領域にはどのような傾向があるのでしょうか。2025年10月に実施したアンケート調査をもとに、実際の利用内容を調査しました。
| 診療内容 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| AGA・FAGA治療 | 89 | 58.6 |
| ピル（低用量・アフターピル） | 23 | 15.1 |
| ダイエット・GLP-1 | 15 | 9.9 |
| ED治療 | 8 | 5.3 |
| 花粉症 | 6 | 3.9 |
| メディカルスキンケア | 5 | 3.3 |
| 不眠症・睡眠障害 | 4 | 2.6 |
| 飲む日焼け止め | 1 | 0.7 |
| 多汗症 | 1 | 0.7 |
最も多いのはAGA・FAGA（約6割）。続いてピル、GLP-1が上位で、オンライン診療と相性の良い“継続型・計画服用型”が中心です。
累計診療数150万件*以上！DMMオンラインクリニックはどんな人が利用する？
DMMオンラインクリニックは、具体的にどんな方が利用しているのでしょうか。
以下は、診療実績を性別・年代別に見た表です。
| 年代 | 男性利用者（％） | 女性利用者（％） |
| 20代 | 16％ | 30％ |
| 30代 | 27％ | 31％ |
| 40代 | 33％ | 26％ |
| 50代以上 | 22％ | 13％ |
参考：https://dmm-corp.com/press/service/4098/
*診療件数は2022年4月〜2025年5月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です。
【評判調査】男性：30～40代が中心、50代も2割を占める
男性利用者を見てみると、30代～40代が全体の約6割を占めています。
また、50代の利用も2割程度あり、女性よりも年齢増がやや高めであることが特徴です。
このことから、AGA（薄毛）に悩む層の利用が多いことが伺えます。
【評判調査】女性：20代～40代まで幅広く利用
女性利用者は、20代～40代とまんべんなく分布しており、全体的に幅広い年代に利用されていることが分かります。
ピルやダイエット薬など、ライフスタイルに合わせたセルフケア需要が反映されていると考えられます。
AGAの診療件数が大きく増加！
いずれの診療内容でも診療件数が増加していますが、特に目立つのが、AGA治療の急増です。
・男性AGA：前年同期比 436％
・女性AGA：前年同期比 635％
AGAに対する関心が男女ともに高まっていることが、数字からもはっきりと読み取れます。
*診療内容ごとに2023年10月から2024年9月の診療件数と、2022年10月から2023年9月の診療件数を比較
なお、本調査でも30〜40代の利用が中心、男女ともにAGA／FAGA・ピル・GLP-1のニーズが高いという傾向が確認でき、DMMオンラインクリニックの診療実績推移（公式発表）と整合的でした。
アンケートデータ：DMMオンラインクリニック利用実態に関するアンケート調査
DMMオンラインクリニックのメリットとデメリット
利便性が高く、さまざまなメリットのあるDMMオンラインクリニックですが、自由診療が中心であることや、医師と対面診察できないことなど、いくつか注意したいポイントもあります。
以下では、DMMオンラインクリニックの主なメリットとデメリットについて、項目ごとにまとめました。
両方をしっかりと把握しておくことで、自分に合ったクリニック選びができ、後悔も少なくなるはずです。
| 比較 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 診療の利便性 | ・24時間365日対応（年末年始を除く） ・通院不要 |
・通信環境や操作に不慣れな人には不向き |
| 診療科目の豊富さ | ・医療ダイエットから性感染症まで幅広く対応 | ・精神科・外科など一部対応外の分野がある |
| 料金・費用面 | ・初診・再診料が無料 ・自由診療価格もお手頃価格 |
・保険適用外の自由診療が多く、長期的には割高になるケースも |
| プライバシー | ・薬の配送は匿名包装で自宅まで可 ・人と対面しない |
・医師と直接対面できないことへの不安 |
| 配送対応 | ・最短当日配送対応*（東京23区＆大阪24区のみ） ・全国配送OK |
・地方や一部離島では翌日以降になる場合あり |
| 支払い方法 | ・クレジットカード、DMMポイント、PayPay対応 | ・現金や代引きには非対応 |
| 解約・キャンセル | ・マイページから定期便のキャンセルが簡単 | ・診察後のキャンセル不可・即時配送は取り消し不可 |
| 保険適用 | ・自由診療の幅広い選択肢から自分に合った治療を選べる | ・自由診療のため全額自己負担 |
| 信頼性 | ・大手DMMグループ運営＋医師免許を持つ医師が診察 | ・診療の質や対応にばらつきがあるとの口コミも |
*当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
DMMオンラインクリニックのAGA治療を紹介！
| 診療科目 | 主な治療内容 | 初診料 | 再診料 | 薬代の目安（1か月） | 配送料 | 保険適用 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 AGA（男性） |
フィナステリド、デュタステリド等 | 0円 | 0円 | 予防プラン：らくらく定期便12ヶ月ごと 2,097円（税込）〜/1ヶ月あたり |
550円（税込） | 自由診療 |
 AGA（女性） |
スピロノラクトン、ミノキシジル等 | 0円 | 0円 | 発毛ミニプラン：らくらく定期便12ヶ月ごと 2,292円（税込）〜/1ヶ月あたり |
550円（税込） | 自由診療 |
男性AGA治療
おすすめポイント
- 予防プラン2,097円（税込）／月（らくらく定期便12か月ごと） で始められる
- 取り扱いのある薬の種類が豊富
- 国内製と海外製 好きな方が選べる
フィナステリドやデュタステリドといった抜け毛予防の薬に加え、発毛を促すとされるミノキシジルまで。
予防目的の方から、これまでの治療で効果を得られなかった方まで、幅広いニーズに応えているのが特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 診療内容 | 男性型脱毛症（薄毛・抜け毛）の進行予防と発毛促進 |
| 主な処方薬 | フィナステリド・デュタステリド、ミノキシジルなど |
| 初診料・再診料 | 無料 |
| 薬代の目安 | 予防プラン：らくらく定期便12ヶ月ごと 2,097円（税込）〜/1ヶ月あたり |
| 処方・配達の形式 | オンライン診療後、自宅へ配送 |
| 配送 | 最短当日発送*・当日到着*（地域により異なる） |
| 保険適用 | 自由診療（保険適用外） |
| 定期便の有無 | あり（割引あり） |
| キャンセル・解約条件 | 発送の2日前までであれば途中解約可能。解約手数料なし。 |
| 備考 | 定期利用で料金がお得になるプランあり |
*当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
女性AGA治療
おすすめポイント
- 2,292円（税込）／月 ～から始められる
- 薬の種類・プランが豊富
- 全額保証制度**あり
抜け毛の進行を抑える「スプロノラクトン」や、発毛促進が期待される「ミノキシジル」など、症状に合わせた治療が可能です。
さらに、万が一薬が合わなかった場合には全額返金保証**付き。「まずは気軽に試してみたい」という方も、挑戦しやすいと言えるでしょう。
**適用条件があるため、詳しくは公式ホームページをご確認ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 診療内容 | 女性の脱毛・分け目や生え際の薄毛などの改善 |
| 主な処方薬 | スピロノラクトン、ミノキシジル内服・外用薬など |
| 初診料・再診料 | 無料 |
| 薬代の目安 | 発毛ミニプラン：らくらく定期便12ヶ月ごと 2,292円（税込）〜/1ヶ月あたり |
| 処方・配達の形式 | オンライン診療後、自宅へ配送 |
| 配送スピード | 最短当日発送*・当日到着*（地域により異なる） |
| 保険適用 | 自由診療（適用外） |
| 定期便の有無 | あり（割引あり） |
| キャンセル・解約条件 | 発送の2日前までであれば途中解約可能。解約手数料なし。 |
| 備考 | ホルモンバランスに配慮した処方 |
*当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
DMMオンラインクリニック診療の流れ
オンラインで受診する際の主な流れは以下のとおりです。
ステップ1：予約・申し込み
サイトやアプリから希望の日時を指定して予約を取ります。
すでにアカウントを持っていればログイン、未登録であれば登録（氏名・連絡先など）を行う流れが一般的です。
ステップ2：問診票記入
予約確定後、オンラインマイページから問診票を記入します。
頭皮の状態、脱毛の進行度、これまでの治療歴、併用薬・アレルギーなどを詳細に入力します。※AGAの例
ステップ3：医師とのオンライン診察
指定日時になったら、オンラインで医師による診察を受けます。
ステップ4：治療プランの説明・合意
提案された治療プラン（内服薬・外用薬・補助療法など）について医師から説明を受け、同意をして治療を進めるか判断します。
副作用・服用方法・継続期間なども合わせて確認します。
ステップ5：決済・処方手続き
治療プランに同意したら、決済を行います。
その後、処方箋が発行され、処方薬がオンラインクリニックの場合は郵送で自宅に届けられます。来院型ならその場で受け取るケースもあります。
ステップ6：薬の受け取り・服用開始
薬が届いたら、医師の指示に従って服用を始めます。定期的に服用し、経過を観察していきます。
ステップ7：フォローアップ・再診
治療効果を確認するために、一定期間後に再診を受けることが推奨されます。
DMMオンラインクリニックはらくらく定期便がお得！
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AGA治療「発毛ライトプラン」の例
| プラン | 月額（税抜） | 月額（税込） | 総額（税込） | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 単月購入 | 9,500円 | 10,450円 | － | 1回のみ |
| 1ヶ月ごと | 8,500円 | 9,350円 | － | 毎月配送 |
| 3ヶ月ごと | 8,400円 | 9,240円 | 27,720円 | 3ヶ月ごとに一括支払い |
| 6ヶ月ごと | 7,000円 | 7,700円 | 46,200円 | 6ヶ月ごとに一括支払い |
| 12ヶ月ごと | 3,900円 | 4,290円 | 51,480円 | 最安プラン・1年分一括 |
AGAやピル、医療ダイエットなどの継続治療にぴったりな「らくらく定期便」は、定期配送で買い忘れを防げるうえ、最大30％以上お得になるプランも！
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らくらく定期便の配送スケジュール
| プラン | 初回 | 次回 | 次々回以降 |
|---|---|---|---|
| 1ヶ月ごと | 診察後 決済・発送 | 診察より25日後 決済・発送 | 前回の発送より30日後 決済・発送 |
| 3ヶ月ごと | 診察後 決済・発送 | 診察より85日後 決済・発送 | 前回の発送より90日後 決済・発送 |
| 6ヶ月ごと | 診察後 決済・発送 | 診察より175日後 決済・発送 | ―（記載なし） |
| 12ヶ月ごと | 診察後 決済・発送 | 診察より365日を目途に再診予約を取得 | ―（記載なし） |
通常の配送は全国対応で、配送料は一律550円（税込）。
配送先は自宅のほか、コンビニ、宅配ロッカーも指定可能で、保管期間は3日間です。配送は日本郵政またはヤマト運輸が行っています。
また、東京23区エリア・大阪24区エリアであれば、当日にお薬が届く当日便（Uber Eats配達便）にも対応。
※お住まいの地域によって配送料が異なるので、詳細はこちらを確認してください。
なお、当日便はポストインや置き配ができず、必ず対面での受け取りが必要となります。
保険の適用について
DMMオンラインクリニックの診察は、現時点ではすべて保険適用外（自由診療）となっています。そのため保険証は使えず、医療費は全額自己負担となります。
保険適用と自由診療の違いは、料金の負担割合と治療内容の自由度にあります。
保険診療では、病気ごとに検査や治療内容が決められており、自己負担は原則3割。一方自由診療は治療内容に制限がなく、より幅広い選択肢から自分に合った治療を選ぶことが可能です。
支払い方法について
DMMオンラインクリニックでは、以下の方法で支払いができます。
1.クレジットカード（VISA、American Express、JCB、Diners Club）
2.DMMポイント
3.PayPay
- 支払いのタイミングは、オンライン診察後にオペレーターから料金や支払い方法の確認を受けた後です。
- なお、PayPayを利用する場合のみ注意が必要。診察後に届くメールに沿って、自分で決済手続きを行う必要があります。
キャンセル・解約について
診察のキャンセルはマイページから手続きが可能です。利用規約には「無断キャンセルしたユーザーには、1,000円（税込）のキャンセル料を請求できる」と記載されていますので、必ず事前に手続きを行いましょう。
また、診察後のお薬のキャンセルはできません。「薬は不要」と判断した場合には、診察時に必ず医師に伝えるようにしましょう。
- 定期配送の解約もマイページから可能で、次回発送の2日前までであれば途中解約ができます。解約手数料もかかりません。
DMMオンラインクリニックまとめ
累計診察件数150万件*を突破し、今もっとも注目されているオンラインクリニックのひとつである『DMMオンラインクリニック』。
診察科目の幅が広く、価格も良心的で続けやすいため、まさに“医療を身近にするサービス”と言えるでしょう。
美容や性に関するお悩みがあっても、「通院する時間がない」「病院に行くところを見られたくない」と感じている方は、ぜひ選択肢の一つとして、検討してみてはいかがでしょうか？
**診療件数は2022年4月〜2025年5月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（お薬の発送実績を含む。）です。
